Moderation – jatak

De fleste mennesker ved godt, at man ikke skrive sende breve, e-mails og sms’er, når man er følelsesmæssigt oppe at køre. “Skrive” kan være en god ide, “sende” er ikke en god ide. Vi er mange, der har lært dette på den hårde måde, og det er mildest talt ikke særligt sjovt at genlæse sig selv, når […]

Læs mere "Moderation – jatak"

Trænger CRM-rollen til fornyelse?

Random tanker: Jeg læste lige den nye New York Times 2020-rapport i går. Den vakte genklang i forhold til nogle tanker jeg har haft på det seneste, i forhold til den rolle vi kalder Customer Relations Management, og som tit kommer til at handle om nyhedsbreve, kliks og salg.  Jeg er overhovedet _ikke_ bekymret for, […]

Læs mere "Trænger CRM-rollen til fornyelse?"

Sådan konverterer du en profil på Facebook til en Facebook-side

Der er teknisk set tre forskellige “sider” i facebook: Profiler, Grupper og Sider. Det er tre vidt forskellige ting. Profiler er for privatpersoner, grupper er noget flere privatpersoner har sammen, og Sider er til professionel brug for virksomheder, brands, offentlige personer osv. Hvis du er i den situation, at du er blevet en offentlig person, […]

Læs mere "Sådan konverterer du en profil på Facebook til en Facebook-side"

Lad os regne på det

Så er der betalingsmur på Berlingske – på Politiken har der været mur et stykke tid. Jeg har ikke noget *imod* at betale for at læse avis på nettet – spørgsmålet er bare, om jeg får det gjort. Her på matriklen får vi Berlingske (og Information) på papir i weekenden og jeg har endnu ikke […]

Læs mere "Lad os regne på det"

Community konferencer

Her i DK har vi den årlige, og aldeles fremragende, Community Conference, der i år foregår d. 2. maj i København. Jeg har været der hvert år og skal bestemt med igen. Det er, så vidt jeg ved, den eneste konference her til lands, der professionelt og udelukkende beskæftiger sig med community management på både et strategisk og […]

Læs mere "Community konferencer"